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Politique de confidentialité

Les informations contenues dans le site sont rigoureusement contrôlées. Toutefois, nous n'assumons aucune responsabilité en rapport avec un quelconque contenu partagé sur le site par une tierce personne, physiques soit-elle ou morales, et ce qu’il s’agisse d’un lien externe ou de n’importe quelle autre information dont nous n’en sommes pas la source.

La protection de vos données personnelles lors de la collecte, du traitement et de l'utilisation lorsque vous visitez nos pages Internet est une préoccupation importante pour nous et s'effectue dans le cadre des dispositions légales, que vous pouvez consulter, par exemple, à www.bfd.bund.de.

La nature des informations recueillies et leur utilisation sont régies par les stipulations ci-dessous :

  1. La Collecte des informations personnelles, leur nature et but de leur utilisation

    1. Toute visite du site est systématiquement suivie par l’envoie de cette information à nos serveurs, et ce à partir du navigateur internet utilisé sur l’appareil de l’utilisateur. Ce type d’informations est temporairement stockées dans un « fichier journal ».

      Les informations mentionnées ci-dessous sont enregistrées sans l’interférence de l’utilisateur et sont stockées dans nos serveurs avant leur suppression automatique.

      • L'adresse IP et le pseudonyme de l'utilisateur, ainsi que l'ID de l’appareil ou l'ID de l’appareil individuel et le type d'appareil utilisé.
      • Le nom du fichier consulté et la quantité des données transférées.
      • L'heure et la date d'accès.
      • La réussite de l’accès.
      • Le domaine demandeur.
      • Le navigateur utilisé, le système d'exploitation et le fournisseur d'accès de l’utilisateur.
      • Certaines données relative à la localisation de l’utilisateur ou de son appareil mobile.

      Il est à noter à cet effet que pour la plupart des appareils mobiles, il est possible pour l’utilisateur de contrôler ou même de désactiver l'utilisation des services de localisation via les paramètres de l'appareil mobile.

      Conformément à l’Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f Le RGPD pour la collecte de données, nous visons à atteindre les objectifs suivants:

      • Assurer une connexion fluide et une utilisation confortable du site.
      • Évaluer la sécurité et de la stabilité du système
      • for other administrative purposes.

      D’autres objectifs à caractère administratif

    2. Les informations collectées dans ce cadre ne visent en aucun cas à en tirer des conclusions qui vous concernent personnellement.

    3. Lors de l’utilisation du formulaire de contact:

      Nous offrons à nos utilisateurs la possibilité de poser toutes sortes de questions via le formulaire de contact qui se trouve sur le site.

      Pour utiliser ledit formulaire, au moins une adresse mail valide est requise afin de pouvoir identifier l’émetteur de la demande et lui répondre.

      L’utilisateur dispose de la faculté de fournir de plus amples informations, mais ce n’est pas obligatoire.

      Les informations collectées suite à la prise de contact seront traitées suite à votre consentement libre et éclairé selon les dispositions de l’Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. du RGPD.

    4. Lors de la conclusion du contrat :

      Au moment de la conclusion du contrat, les informations suivantes vous seront demandées:

      • Vos identifiants personnels (nom, prénom, adresse, code postal, ville, le numéro de téléphone, région et pays…)
      • Des informations relatives au mode de paiement
      • Certaines informations personnelles que nous sommes légalement tenus ou autorisés à collecter et à traiter et dont nous avons besoin soit pour vous authentifier, soit pour vous identifier soit pour vérifier certaines données.
      • Les informations mentionnés ci-dessus seront traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. b RGPD.

        Suite à la conclusion du contrat, les informations personnelles collectées en vu de passer une commande seront en principe bloquées jusqu’à une éventuelle utilisation ultérieure, puis supprimées au moment de l’expiration de la garantie légale. La période de stockage pourrait toutefois et à titre exceptionnel s’étendre dans les cas de figures précisés par l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. c RGPD relatif à l’obligation de conservation et de documentation pour des raisons relevant du droit fiscal et commercial (de HGB, StGB ou AO).

    5. Lors du recours à des prestataires de services de paiement :

      Si nécessaire, vos données de commande en rapport avec le paiement seront transmises au prestataire de service de paiement que vous aurez sélectionné. Cette opération se fera conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. b RGPD.Au moment de payer, vous aurez la possibilité de choisir parmi les prestataires suivants:

      • SOFORT (depuis Klarna):
        Avec "SOFORT", vous pouvez saisir vos informations de paiement immédiatement après la conclusion du contrat à partir d’une interface fournie par le prestataire du service de paiement et procéder par la suite au paiement par virement bancaire.

        Les règles de protection des données de SOFORT sont applicables à ces paiements. Cliquez ici pour plus d’informations : https://www.klarna.com/sofort/datenschutz/.

      • Amazon Pay
        Si vous choisissez AMAZON PAY pour finaliser le paiement, les informations en rapport avec le paiement seront envoyées à Amazon Payments Europe s.c.a. et à Amazon EU SARL, Amazon Services Europe SARL et Amazon Media EU SARL, 5, Rue Plaetis L 2338 Luxembourg (par la suite dénommée AMAZON Pay).

        Il est possible pour AMAZON PAY de vérifier la solvabilité de ses clients sur la base de méthodes mathématiques et statistiques à travers l’étude de certaines valeurs de probabilité (également appelées valeurs de score). Pour plus d'informations vous pouvez vous référer à la Notice de protection des informations personnelles AMAZON PAY sur le lien: https://www.amazon.fr/gp/help/...

      • Paiement direct
        Si vous choisissez de payer par Paiement direct, le prestataire aura accès aux informations en rapport avec le paiement telles que le montant de la commande et les coordonnées du bénéficiaire. Paiement direct vous demandera également de confirmer que lesdites informations sont correctes. Pour plus d'informations vous pouvez vous référer à leurs dispositions en la matière https://www.paydirekt.de/agb/medien/paydirekt_datenschutzinformationen.pdf.

      • Giropay
        Avec Giropay, le prestataire pourra accéder à vos données de paiement notamment le montant à payer et les coordonnées du bénéficiaire ainsi que d'autres informations telles que l'adresse de livraison. Pour plus d'informations vous référer à leurs dispositions en matière de protection des données à partir du lien suivant: https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung .

    6. WLors de l’inscription à notre Newsletter

      Conformément à l'article 6 parg. a DSGVO auquel vous avez expressément consenti, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement des newsletters.
      L’utilisateur peut choisir de retirer son inscription à tout moment, soit d’une manière directe via un lien en fin de chaque newsletter, soit en nous envoyons une demande de désabonnement à l’adresse mail support.client@lalicence.fr (Il est préférable de préciser "Désabonnement à la newsletter" comme objet du mail).

  2. La divulgation des informations personnelles

    Les données et les informations personnelles de l’utilisateur ne seront transmises à de tierces personnes que dans les cas mentionnées ci-dessous.

    • Si vous l’avez expressément consenti (art. 6, al. 1, al. 1, let. A du RGPD),
    • Si cela est nécessaire pour l’établissement d’une relation contractuelle avec vous (article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point b) du RGPD),
    • Si on est légalement tenu de transmettre les données (art. 6, al. 1, al. 1, c. Du RGPD),
    • Si cela est nécessaire dans le cadre d’une action en justice et qu’aucune raison ne pousse à supposer que vous avez un intérêt supérieur digne d’être protégé par la non divulgation (article 6, paragraphe 1, section 1, lettre f du RGPD).

    Même dans les cas énumérés ci-dessus, la transmission des informations personnelles se limitera au minimum nécessaire.

    La protection des informations personnelles sur notre site se fait conformément aux règles juridiques en vigueur.

    En principe, le traitement des données et des informations personnelle se fait en République fédérale d'Allemagne. Exceptionnellement, suite à votre consentement, ces informations seront transmises aux États-Unis à l'aide des outils de suivi et d'analyse énumérés dans les paragraphes postérieurs.

    Les informations personnelles ne seront transmises à des pays tiers ou à des organisations internationales que suite à une décision d'adéquation ou avec certaines garanties.

  3. Les droits des personnes concernées

    Vous pouvez obtenir sur demande des informations à propos des données personnelles que nous avons collecté à votre sujet (art.15 RGPD). Ces informations peuvent concerner notamment les objectifs du traitement, le type d’information, les personnes physiques ou morales auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la période de stockage, le droit de rectification, de suppression, de restriction de traitement ou d'opposition, le droit de réclamation.

    Vous pouvez faire corriger ou compléter les informations manquantes ou inexactes qui vous concernent (article 16 du RGPD), ainsi que le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données, sous réserve du respect des dispositions légales en la matière (article 18 du RGPD).

    Vous disposez également du droit de recevoir les données personnelles vous concernant d’une manière structurée et lisible par une machine ou de demander qu’elles soient transmises directement d'un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible (art. 20 RGPD).

    Le “droit à l'effacement” ou "droit à l'oubli" est garanti, en vertue de ce droit, vous pouvez nous demander de supprimer vos données à caractère personnel pour l’un des motifs cités dans l’art. 17 RGPD.

    D’une manière générale, vos données personnelles seront systématiquement supprimées si le but de la collecte n’est plus à l’ordre du jour ou si le traitement de ces informations a été effectué d’une manière illégale.

    Conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD, vous aurez à tout moment le droit de retirer votre consentement au traitement des données à caractère personnel vous concernant. Si vous le faites, nous ne serons plus autorisés à continuer de traiter vos données personnelles sur la base de votre ancien consentement.

    Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à tout moment, à condition qu'un tel droit soit prévu par la loi. En cas de révocation effective, nous procéderons automatiquement à la suppression de ces données (art. 21 RGPD).

    Vous pouvez, si vous le souhaitez, exercer votre droit de rétractation ou d'opposition en nous envoyons un mails sur l’adresse: support.client@lalicence.fr

    En cas de violation des règles de protection des données, l’Article 77 du RGPD vous offre le droit de porter plainte auprès des autorités de contrôle compétentes. Il peut s’agir du commissaire d'État à la protection des données du Schleswig Holstein (https://www.datenschutzzentrum.de/) ou toute autre autorité de contrôle.

  4. La durée de stockage des données

    Les données collectées seront conservées tant que nous en aurons besoin pour l'exécution des contrats que vous avez conclus avec nous, ou tant que vous n'aurez pas exercé votre droit de suppression ou de transfert.

  5. Les cookies

    Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Les cookis sont des fichiers texte que votre navigateur web génère automatiquement et qui sont par la suite enregistrés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site Web. Les informations stockées dans le cookie entraîne une connexion avec l'appareil utilisé. Cependant, cela ne signifie pas forcément que nous serons immédiatement en mesure de vous identifier.

    Il existe deux catégories de cookies: des cookies propriétaires («propres cookies») et des cookies tiers («cookies tiers»). Les cookies propriétaires sont générés par le site Web sur lequel vous vous trouvez et ne sont pas accessibles par les navigateurs à travers les domaines. Les cookies tiers ne sont, en revanche, pas générés par le site Web sur lequel vous vous trouvez.

    Les cookies peuvent également être réparties en des cookies techniquement nécessaires et des cookies techniquement inutiles. Ces deux catégories sont placés sur notre site Web conformément aux paragraphes postérieurs.

    1. Les cookies techniquement nécessaires :

      Les cookies techniquement nécessaires sont obligatoires pour le fonctionnement de notre site Web et servent par exemple à rendre certaines fonctionnalités accessibles pour les utilisateurs. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD, ces cookies sont requis uniquement pour la session en ligne individuelle et sont par conséquent pas supprimés d’une manière automatique après que vous ayez quitté notre site Web.

    2. Les cookies techniquement non nécessaires :

      Etant donné que vous avez donné votre consentement, nous sommes en droit d’utiliser des cookies techniquement inutiles sur notre site.

      Les cookies techniquement inutiles sont principalement utilisés pour évaluer l'utilisation du site Web et du comportement de l'utilisateur. Ils servent également à compiler des rapports sur les activités des visiteurs du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web.

      The legal basis for the use of cookies that are not technically necessary is Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a GDPR, provided you have given your consent.

      Dans notre bannière de cookies, nous expliquons la fonctionnalité, la durée et les éventuels destinataires tiers des données engendrés par les cookies techniquement inutiles utilisés par notre site.

      En plus de la définition apportée par certains fournisseurs tiers aux cookies que nous utilisons, nous les définissons également d’une façon séparée dans le cadre du service que nous fournissons lors de la protection des données.

      L'utilisation des cookies qui ne sont pas techniquement nécessaires se fait conformément aux conditions exigées par l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. un RGPD, et avec votre consentement préalable.

      Ledit consentement peut être retiré et les paramétrages des cookies peuvent être configurés à tout moment, notamment à partir de votre navigateur pour que vous soyez informé avant la configuration des cookies ou pour que ces derniers soient complètement refusés.

      Les applets Java et Java Script sont utilisés pour accéder à notre site Web. Ces programmes auxiliaires et ces contenus actifs peuvent être rendus utilisables pour des raisons d’ordre sécuritaires. Pour cela, vous devez désactiver les paramètres correspondants dans votre navigateur.

  6. Google reCaptcha

    Pour protéger vos demandes via le formulaire Internet, nous utilisons le service reCAPTCHA proposé par Google Inc afin de faire la différence entre les saisies effectuées par une personne de celles faites par un système automatisé malveillant. La requête comprend l'envoi de l'adresse IP ou de toute autre donnée requise par Google pour le service reCAPTCHA à Google. Votre contribution sera ainsi transmise à Google et utilisée par ce dernier.

    Google va compresser votre adresse IP dans les États membres de l'Union européenne et dans les États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète est transférée uniquement à un serveur Google aux États-Unis et ne sera abrégée que dans certains cas exceptionnels.

    Google utilisera ces informations en notre nom dans le but d’évaluer votre utilisation de ce service. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de reCAPTCHA ne sera pas mélangée avec d'autres données Google. Ces données sont régit par les règles applicables à la protection des données de la société Google . Pour plus d'informations sur les consignes de Google en matière de protection des données, rendez-vous sur: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ . Cliquez ici si vous souhaitez vous désinscrir: https://adssettings.google.com/authenticatedw .

  7. Les mesures de marketing et d'analyse en ligne

    Afin de répondre à vos exigences et d’optimiser l’utilisation de notre site, nous avons souvent recours à des mesures de marketing en ligne et à des outils de suivi permettant d’analyser le comportement des utilisateurs sur notre site Web.

    Ces mesures de marketing et de suivi en ligne sont utilisées avec votre consentement et conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. un RGPD.

    1. Google Analytics

      Avec Google Analytics et le mode de fonctionnement "Universal Analytics", il est possible d'affecter des données, des sessions et des interactions sur plusieurs appareils à un ID utilisateur pseudonyme et d'analyser par la suite les activités d'un même utilisateur sur plusieurs appareils.

      Google Analytics utilise des "cookies" (voir la définitions dans les paragraphes précédents), stockés sur votre appareil et permettant de faire l’analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations obtenues dans ce cadre sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Si l'anonymisation IP est activée sur ce site Web, votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen.

      Sur ce site Web, nous garantissons une collecte anonyme des adresses IP à travers la technique du le masquage IP. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas mélangée avec d'autres données Google. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur l’un de ces lien https://www.google.com/analyti... ou https://policies.google.com/?hl=de.

      Les informations collectées peuvent être utiliser pour évaluer votre utilisation du site Web, pour élaborer des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services en rapport avec l'activité du site Web et l'utilisation d'Internet par l'opérateur du site Web.

      Les informations collectés sont envoyées à Google. Les données personnelles sont transférées aux États-Unis dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis conformément à la décision d'adéquation de la Commission européenne. Pour plus d’informations: https://www.privacyshield.gov/ .

      Les données liées aux cookies, aux identifiants utilisateur ou aux identifiants publicitaires seront systématiquement supprimées après 14 mois à partir de la date de l’envoi. Les données dont la période de conservation a expiré seront également supprimées de façon systématique une fois par mois.

      A cet effet, Google fournit un système de conservation des données vous permettant de choisir entre différentes périodes de stockage (les données agrégées ne sont pas affectées). La période de stockage doit en principe être limitée à 14 mois, même si Google Analytics peut autoriser à titre exceptionnel une période de stockage plus longue .

      Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec un effet non rétroactif, soit en empêchant le stockage des cookies ou alors en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Cependant, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser les fonctions du site dans leur intégralité.

      Vous pouvez également empêcher Google de collecter et de traiter les données générées par le cookie et en rapport avec votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant le module complémentaire du navigateur. Les cookies de désactivation empêchent la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur le site.

      Pour empêcher Universal Analytics d'accéder à vos des informations personnelles sur les différents appareils que vous utilisez, vous pouvez effectuer l'opt-out sur tous les systèmes utilisés. Si vous cliquez ici https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, le cookie de désactivation sera configuré pour désactiver Google Analytics.

      En ce qui concerne le cookie de désactivation, le script suivant doit toujours être inséré dans le texte source avant le script réel de Google Analytics. Ainsi, le suivi sera arrêté en cas de désactivation du Cookie.

    2. Google Web Fonts

      Nous utilisons des polices Web fournies par Google Inc, en vue d’obtenir une présentation uniforme et attrayante de nos offres en lignes. Lorsque vous visitez notre site, votre navigateur charge les polices Web requises de Google dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices. Le navigateur utilisé doit alors se connecter aux serveurs Google pour lui permettre de savoir que notre site Web a été accessible via votre adresse IP.

      Si votre navigateur ne prend pas en charge l'affichage des polices Web, une police standard sera utilisée par votre machine.

      Les informations personnelles liées à Google Web Fonts sont transmises aux États-Unis dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis conformément à la décision d'adéquation de la Commission européenne. Le certificat est disponible via ce lien https://www.privacyshield.gov/... .

      Personal data concerning Google Web Fonts is transferred to the USA under the EU-US Privacy Shield based on the adequacy finding of the European Commission. The certificate can be downloaded here (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).

      Vous pouvez consulter les liens ci-dessous pour de plus amples informations sur les polices Web de Google https://developers.google.com/...
      https://www.google.com/policie...

    3. Google Tag Manager

      Avec votre consentement préalable, Google Tag Manager sera utilisé sur ce site Web. Avec cet outil, il est possible de gérer les balises d’un site Web via une interface. L'outil en soit est un domaine sans cookie et ne collecte aucune donnée personnelle. Toutefois, d'autres balises pouvant collecter des données peuvent être déclenchées par l’outil. Il est à noter que Google Tag Manager n'accède pas à ces données.

      Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, toutes les balises de suivi implémentées avec Google Tag Manager seront affectées. Pour plus d’informations cliquez sur ce lien: https://www.google.com/intl/de... .

    4. Google Adwords

      Nous utilisons également le programme de publicité en ligne "Google AdWords - Suivi des conversions" qui est un service d'analyse fourni par Google. Si vous cliquez sur une publicité placée par Google, un cookie pour le suivi des conversions est placé sur votre appareil final. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours, ne contiennent aucune information personnelle et ne sont donc pas utilisés pour l'identification personnelle.

      Si vous visitez des sites Web au moment de visiter le nôtre et que le cookie n'a pas encore été expiré, notre site, ainsi que Google peuvent détecter que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers telle ou telle page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent, ce qui rend impossible le fait de suivre les cookies via les sites Web des clients AdWords.

      Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour ce genre de suivi. Les clients peuvent connaître le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et qui ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Toutefois, vous ne recevrez pas d’informations pouvant être utilisées pour identifier les utilisateurs d’une manière personnelle, et ce conformément à l’Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f RGPD.

      Vous pouvez vous opposer à l’utilisation du tracking en empêchant l'installation des cookies du domaine "googleadservices.com" et en paramétrant votre logiciel de navigation via l’option de désactivation. Ainsi, vous ne serez plus inclus dans les statistiques de suivi des conversions. De plus amples informations sont disponibles aux adresses: http://www.google.com/policies... et http://www.google.de/policies/... .

    5. Remarketing Google Ce site Web utilise Google Remarketing qui est un service publicitaire de Google LLC («Google»). Des tiers, y compris Google, placent des annonces sur certains sites Web et utilisent des cookies pour diffuser des annonces selon les visites précédentes des utilisateurs sur ce site Web. l'utilisation des cookies par Google peut être désactivée à partir de la page de désactivation de la publicité Google http://www.google.com/privacy_... . L'utilisation de cookies par des tiers peut également être désactivée à partir de la page de désactivation de l'initiative de publicité sur le réseau http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
    6. Pixel Facebook

      Suite à l’obtention de votre consentement, notre site Web utilise «Pixel Facebook». Nous utilisons ce bout de code pour suivre le comportement des visiteurs qui ont atterri sur le site après avoir cliquer sur une publicité Facebook. L'efficacité des publicités Facebook peut alors être évaluée pour des raisons statistiques, commerciales ou publicitaires. Les données collectées nous sont fournis de façon anonymes et nous ne pouvons en tirer aucune conclusion à propos de l'identité de l’utilisateurs. Toutefois, ces données sont stockées et traitées par Facebook, ce qui fait que Facebook peut les utiliser pour des fins publicitaires qui lui sont propre conformément aux directives d'utilisation des données de Facebook. Cela permet à Facebook d'activer des publicités sur son propre espace web et en dehors de cet espace. En tant qu'exploitant du site Web, nous ne pouvons pas influencer cette utilisation des données. Un cookie peut également être stocké sur votre ordinateur pour les objectifs cités. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la protection de votre vie privée dans les informations de protection des données de Facebook: https://www.facebook.com/about... . Il est possible de désactiver la fonction de remarketing "Audiences personnalisées" dans les paramètres des publicités en allant sur cette adresse: https://www.facebook.com/ads/p... . Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook ou alors, vous pouvez désactiver les publicités découlant de l'utilisation de Facebook sur le site Web de l'European Interactive Digital Advertising Alliance si vous ne possédez pas de compte Facebook,. Cliquez ici si vous souhaitez retirer votre consentement: OPT-OUT. Le script d'un cookie de désactivation peut ressembler à ceci: Le suivi des pixels de Facebook est sur cette page:

      Un cookie peut également être stocké sur votre ordinateur pour les objectifs cités. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la protection de votre vie privée dans les informations de protection des données de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

      Il est possible de désactiver la fonction de remarketing "Audiences personnalisées" dans les paramètres des publicités en allant sur cette adresse: https://www.facebook.com/ads/p... . Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook ou alors, vous pouvez désactiver les publicités découlant de l'utilisation de Facebook sur le site Web de l'European Interactive Digital Advertising Alliance si vous ne possédez pas de compte Facebook,.

    7. Bing Ads

      Ce site Web utilise le suivi universel des événements Bing ads intégré par Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis.

      Au moment où l’utilisateur accède à notre site Web via une publicité sur Bing, un cookie est aussitôt placé dans le navigateur Internet de l'utilisateur. Un extrait du code est intégré par la suite sur notre site Web qui procède au stockage de certaines données sur l'utilisation du site Web en rapport avec le jeu de cookies.

      Il est à noter que Microsoft pourrait être en mesure de suivre l'utilisateur sur plusieurs appareils électroniques dans le cadre du suivi multi-appareils. Une publicité personnalisée peut ainsi être affichée sur les sites Web et applications Microsoft.

      Les informations personnelles en relation avec Bing ads Universal Event Tracking sont transmises aux États-Unis dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis conformément à la décision d'adéquation de la Commission européenne. Vous pouvez accéder au certificat à partir de ce lien : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active.

      Cliquez ici pour plus d'informations sur le suivi universel des événements Bing ads https://help.bingads.microsoft... et ici https://privacy.microsoft.com/... pour en savoir plus sur la déclaration de protection des données de Microsoft: Charte de Confidentialité.

  8. L’utilisation de Teamviewer

    Pour des raisons liées au support client, nous pouvons être amenés à utiliser le programme TeamViewer, à l’aide duquel notre service client pourrait accéder à distance à votre ordinateur.

    Des informations sur l'outil de support TeamViewer sont disponibles à l'adresse: https://www.teamviewer.com/de/... . La déclaration de protection des données de TeamViewer GmbH est disponible à partir de ce lien https://www.teamviewer.com/de/... .

    Lorsque le service d'assistance à distance est utilisé, nos agents du support client pourrons voir la totalité de ce qui trouve sur votre écran, y compris toutes les informations personnelle qui s’affiche dessus.

    Bien que TeamViewer utilise une connexion cryptée, on ne peut affirmer avec certitude que des tiers puisse visualiser ou accéder aux données transmises sans autorisation. Nous vous recommandons d'en tenir compte pour vous décidez si oui ou non vous voulez utiliser les services d'assistance à distance. A cet effet, le consentement doit se faire selon les conditions de l'article 6, paragraphe 1, lit. un RGPD.

    Ces informations sont collectées, stockées et traitées exclusivement pour des raisons d'assistance dans le cadre d’une relation contactuelle ou en dehors de ce cadre.

  9. Livechat

    Afin de faciliter la communication avec les clients, il existe un plugin LiveChat sur notre site Web. Les données saisies à l’occasion de l’utilisation du live Chat sont stockées sur les serveurs LiveChat. Le traitement des informations personnelles se fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD.

    Les données personnelles collectées dans le cadre du LiveChat sont transmises aux États-Unis sous le bouclier de protection des données UE-États-Unis conformément à la décision d'adéquation de la Commission européenne.

    Pour accéder au certificat cliquez sur ce lien: https://www.privacyshield.gov/... . Pour plus d'informations sur LiveChat, rendez-vous sur: https://www.livechatinc.com/le... . Pour plus d’information à propos de la politique de confidentialité de LiveChat sur ce lien : https://www.livechatinc.com/le... .

  10. L’utilisation de YouTube

    Notre site Web contient des vidéos de YouTube. Les vidéos sont stockées sur www.youtube.com et peuvent être lues d’une façon directe depuis notre site Web. d’une manière générale, lorsque vous visitez un site Web avec des vidéos youtubes intégrées, votre adresse IP est systématiquement envoyée à YouTube et des cookies sont installés sur votre ordinateur.

    Cependant, sur notre site, les vidéos YouTube sont intégrés avec le "mode de protection des données étendues", fournit par youtube lui-même ce qui garantit que le cookie ne soit pas stocké sur votre appareil final. Lors de la connexion sur le site, une connexion au réseau "DoubleClick" est également faite en "mode de protection des données étendues" et votre adresse IP sera transmise. Vous serez ainsi notifié de certaines informations, telles que le fait que vous ayez visité notre site Internet. Cependant, ces données ne peuvent être attribuées que lorsque vous êtes sur YouTube ou sur un autre service Google avant ou pendant l’accès au site Web.

    Les vidéos YouTube sont intégrées en mode standard. Des cookies sont alors placés sur l'appareil final du visiteur lorsque YouTube procède à la visite de votre site Web. Cette visite se fait sans votre interférence. Pour plus de sécurité en matière de protection des informations personnelles, nous vous recommandons les vidéos avec le « Mode étendu de protection des données ", proposé par youtube lui même.

    La déclaration de protection des données a déjà été adaptée à cela. Avec le mode standard, vous allez être amené à fournir des informations complètes sur le type de cookies, leur étendue et le but pour lequel ils ont été collectés. Avec le mode étendu de protection des données, l'obligation de fournir des informations est réduite.

    Lorsque vous lancez une des vidéo intégrées, YouTube enregistre les cookies sur votre appareil final via le mode de protection des données étendues, qui ne contient aucune information personnellement identifiable, sauf si vous êtes en ce moment là connecté à l’un des services de Google. Ce cookie peut être empêché par les paramètres et les extensions du navigateur concerné.

    Nous ne pouvons pas savoir et nous n’avons aucune influence sur les éventuelles collectes ou utilisations de vos données personnelles par YouTube. Vous pouvez trouver plus d'informations à propos de la politique de confidentialité de YouTube sur le lien suivant:https://policies.google.com/pr... .

  11. Les réseaux sociaux

    Sur notre site Web, certains liens renvoient sur nos pages sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, Pinterest, LinkedIn. Cette opération ne se fait pas via les plugins de médias sociaux classiques, car généralement avec ces derniers chaque visiteur est immédiatement enregistré grâce à son adresse IP, ce qui signifie que toutes ses autres activités sur Internet sont également enregistrées même sans cliquer sur rien du tout. Pour éviter que cela ne se produise, nous utilisons une solution appelé Shariff, qui garantit qu'aucune information personnelle ne sera transmise aux fournisseurs individuels lorsque vous êtes connecté sur notre site web. Avec cette solution, les boutons des fournisseurs individuels ne sont intégrés que sous la forme de graphiques avec des liens qui renvoient vers les services de réseaux sociaux individuels. La connexion aux réseaux sociaux ne se produit que lorsque vous cliquez sur le bouton y correspondant. Si vous le faites, vous serez renvoyé sur le réseau en question et l'obligation d'information incombe à l'exploitant du réseau social et non sur nous. Vous trouverez des informations sur la collecte et l'utilisation de vos données personnelles sur les réseaux sociaux dans les conditions d'utilisation de chaque réseau. Si vous avez besoin de plus d’informations sur les objectifs et l'étendue de la collecte de données après la transmission, vous pouvez vous référer aux informations sur la protection des données du réseau en question. Avec la solution Sharif, la fréquence à laquelle une page a déjà été partagée ou tweetée est scripté. Le contact est établit à travers les interfaces de programmation (API) et les numéros récupérés. Le serveur envoi une requête vers le lieu de l'adresse IP du visiteur. Il n’y a que l'adresse du serveur qui sera transmise à Facebook, Google et Twitter. Les utilisateurs ne sont directement connectés à Facebook, Google ou Twitter que lorsqu'ils deviennent actifs. Avant cela, les réseaux sociaux ne peuvent collecter aucune des données les concernant. Cela signifie que tant que l'utilisateur n'appuie pas sur le lien pour partager du contenu, il reste invisible pour Facebook & Co. Lorsque l'utilisateur clique sur le lien, l'obligation de fournir des informations relatives à la collecte et au traitement des données personnelles n'incombe plus au revendeur, mais à l'exploitant du réseau social. Les données des visiteurs collectés à l’occasion de la connexion sur notre site Web peuvent également être traitées en dehors de l'Union européenne, avec tous les risques qui en découle, notamment en matière de lois applicable. Les fournisseurs américains certifiés sous le bouclier de protection des données se sont également engagés à respecter les normes de protection des données de l'UE. Il est possible que les données des utilisateurs soient traitées par des fournisseurs tiers pour des fins statistiques, commerciales ou publicitaires, telles que la création de profils d'utilisation qui peuvent à leur tour être utilisés notamment pour placer de la publicité personnalisée à l'intérieur et à l'extérieur des réseaux sociaux. Par conséquent, des cookies sont généralement stockés sur les appareils des utilisateurs et renferment des données relatives au comportement d'utilisation et aux intérêts des utilisateurs. Ces données peuvent également être stockées dans les profils d'utilisation indépendamment des appareils utilisés (en particulier si les utilisateurs possèdent des comptes sur les réseaux sociaux en question et sont connectés à eux). Le traitement des données personnelles des utilisateurs se fait conformément à Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f. DSGVO. Si les utilisateurs sont invités par les fournisseurs respectifs à exprimer leur consentement au traitement des données par exemple en cochant une case ou en confirmant un bouton, l’utilisation des informations personnelle sera régie par l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 allumé. un RGPD.

    Pour une description plus détaillée du traitement des données personnelles et pour faire face aux éventuelles oppositions (opt-out), nous nous référons aux informations ci-dessous générées par le fournisseur en question.

    Si vous avez besoin de plus d'informations ou de revendiquer vos droits en relation avec les données personnelles vous concernant, il faut savoir que seuls les réseaux sociaux ont accès aux données de leurs utilisateurs et peuvent par conséquent prendre les mesures adéquats et leur fournir directement des informations. Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez nous contacter.

    1. Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) - déclaration de protection des données: https://www.facebook.com/about... , PrivacyShield https://www.privacyshield.gov/... .
    2. Google / YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis) - Déclaration de protection des données: https://policies.google.com/pr... , PrivacyShield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
    3. Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis) - politique de confidentialité http://instagram.com/about/leg... .
    4. Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) - Déclaration de protection des données: https://twitter.com/de/privacy , Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/... .
    5. Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, États-Unis) - Politique de confidentialité https://about.pinterest.com/de/privacy-policy; Bouclier de confidentialité: https://www.privacyshield.gov/...
    6. LinkedIn Corp., déclaration de protection des données: https://www.linkedin.com/legal... , Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/...
  12. La sécurité des données

    Nous nous engageons à prendre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour stocker vos données personnelles pour qu'elles ne soient accessibles ni aux tiers ni au public.

    Avec le contact par mail, la confidentialité des informations transmises ne peut être garantie avec certitude, c’est pour cela que nous vous recommandons de nous envoyer des informations confidentielles uniquement par courrier.

  13. Actualisation et modification de cette déclaration de protection des données

    En raison d’éventuelles modifications ou évolution des règles de droits applicables ou de notre site et de nos offres, la modifier cette déclaration de protection des données pourrait s’avérer nécessaire.

  14. Nom et coordonnées de la personne responsable du traitement

    Ces informations sur la protection des données s'appliquent au traitement des données par:
    Elektronik Billiger UG (haftungsbeschränkt)
    Kösliner Weg 13
    22850 Norderstedt