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CONDITIONS DE RETOUR ET REMBOURSEMENT DES PRODUITS VENDUS PAR EB

En accord avec la législation européenne en la matière, Elektronik Billiger UG (ci-après EB) permet à ses clients de retourner le produit acheté sur son site suivant les règles suivantes:

ACHAT EN LIGNE D’UNE CLE D’ACTIVATION D’UN LOGICIEL :

Dans ce cas précis, sauf clé d’activation inutilisable ou défaillance imputable à EB, le client, en acceptant les Conditions Générales de Vente de EB une fois obtenu et affiché ledit numéro de licence, renonce expressément à tout retour ou remboursement.
Dans le cas où la clé d’activation, même après acceptation des CGV et affichage du numéro de licence, soit défectueuse ou inutilisable en raison d’une défaillance imputable à EB,le client peut, dans un délai de 14 jours, solliciter par email à l’adresse suivante: support@expertlogiciel.com, le remplacement par un numéro de clé valide ou le remboursement pur et simple du prix payé.
EB s’engage, après vérification du numéro de commande et du numéro de clé, à traiter la demande du client avec la plus grande célérité.